Многие используют Instagram качестве для общения с друзьями, но не все знают, что такое запросы сообщений (Message Request) в Instagram, для чего они нужны и как ими пользоваться. Рассказываем!
Instagram позволяет отправлять прямые сообщения другим пользователям, независимо от того, являются они Вашими подписчиками или нет. О сообщениях от пользователей, которые следят за Вами (подписчики), Вы получаете уведомление в поле под значком бумажного самолетика. Личные же сообщения (DM) от тех, кто не является Вашим подписчиком, то есть тех контактов, с которыми Вы никогда не общались, можно найти в тех самых запросах сообщений (message requests).
Подобно функции Другие сообщения в Facebook, запросы сообщений Instagram также позволяют фильтровать все входящие сообщения – особенно полезно для тех, у кого много подписчиков и, например, есть рабочая учетная запись, – чтобы Вы могли решить, отвечать на сообщение, или нет.
Чтобы проверить, есть ли в Вашей учетной записи Instagram какие-либо ожидающие сообщения, выполните следующие действия:
Откройте приложение, щелкните значок самолетика или проведите пальцем влево на главном экране. Вверху справа под панелью поиска Вы увидите, сколько у Вас собралось запросов – непрочитанных сообщений.
Вы можете настроить уведомления о сообщениях прямо из меню настроек уведомлений Instagram. Однако всегда лучше периодически проверять специальный раздел, потому что иногда система, хоть и настроена для уведомлений, не сообщает сразу, когда Вы получаете сообщение.
Если Вы получили запрос на сообщение, Вы можете решить, отклонить его или принять. Когда Вы откроете его, Вы сможете выбрать между параметрами Блокировать (Block), Удалить (Delete) или Принять (Accept). Запрос также можно открыть, просто удерживая его, для устройств Android или переключившись на чат для пользователей iPhone.
Принятие запроса сообщения подразумевает не только возможность связи с лицом, отправившим запрос, но также позволяет отправителю узнать, что его сообщение было прочитано. Однако отправитель не сможет получить доступ к Вашему профилю, если он является приватным и Вы не приняли его или ее в качестве подписчика.
В таком случае, кнопка Заблокировать позволяет заблокировать отправителя сообщения. И они больше не смогут с Вами связаться.
Полученные запросы сообщений, которые не были приняты или отклонены в течение более 4 недель, автоматически удаляются с платформы. В противном случае, такое «загадочное исчезновение» также можно объяснить отменой запроса самим отправителем или тем фактом, что отправитель сообщения деактивировал свою учетную запись.
Отправляя сообщения даже своим подписчикам, нужно быть готовым к тому, что рядом с этим контактом может появится уведомление об отправленном запросе. В отличие от того, что мы объяснили выше об отправке сообщений лицам, не подписанным на Вас, данное сообщение появляется потому, что у получателя, возможно, есть личный и рабочий профили. В таком случае, просто откройте Данные доступа (Access Data) > Запросы без ответов (Unanswered Requests), для сообщений, которые Вы отправили, чтобы удалить все ожидающие запросы.
Изображение: © Jakob Owens - Unsplash