Нет автоматического перевода в Фейсбуке

Olga_lt Публикации 3 Дата регистрации Воскресенье, 24.05.2020 Статус Пользователь Последний вход Среда, 03.06.2020 - 24.05.2020, 15:50
Olga_lt Публикации 3 Дата регистрации Воскресенье, 24.05.2020 Статус Пользователь Последний вход Среда, 03.06.2020 - 03.06.2020, 14:53
Перейдя на новую версию в Фейсбуке пропала кнопка "Сделать перевод". И автоматически перевод с других языков на русский на моём аккаунте не осуществляется. В настройках всё выставлено правильно. У мужа и сына на их компьютерах, в их аккаунтах всё нормально. Когда я захожу в свой аккаунт с их компа, опять перевода нет. В чём может быть проблема и как её устранить. Писала письма в поддержку - не отвечают.



Конфигурация системы: Windows / Chrome 81.0.4044.138

3 ответа

Наталья Торжанова Публикации 1661 Дата регистрации Четверг, 06.07.2017 Статус Администратор Последний вход Четверг, 31.03.2022 41 193
27.05.2020, 18:10
Возможно у Вас в параметрах отключена функция перевода... Настройки могли слететь в новой версии.
Нажмите на стрелочку в правом верхнем углу страницы и зайдите в меню Параметры и конфиденциальность, далее выберите Параметры аккаунта и Перевод публикаций. Проверьте, чтобы там был установлен русский как язык перевода всех постов.
Наталья Торжанова

контент-редактор и менеджер социальных медиа - CCM Russia

13
Olga_lt Публикации 3 Дата регистрации Воскресенье, 24.05.2020 Статус Пользователь Последний вход Среда, 03.06.2020 5
31.05.2020, 12:31
Спасибо большое Вам за ответ. Но прочитайте еще раз мою просьбу, там я писала, что все настройки выставлены правильно. Я их уже наверное сто раз проверяла. Очень не удобно без перевода. Я зарегистрировалась под другим именем, с такими же настройками, и всё работает. А именно на моём аккаунте нет ни автоматического перевода и нет кнопки "сделать перевод". У меня дети программисты, сказали "какой-то сбой скорей всего". Потому я думаю этот вопрос должна решить поддержка, которая молчит. Спасибо еще раз вам за отзыв.
5
Наталья Торжанова Публикации 1661 Дата регистрации Четверг, 06.07.2017 Статус Администратор Последний вход Четверг, 31.03.2022 41 193
02.06.2020, 22:49
Чесно скажу Вам, не знаю, что еще сделать, кроме как пытаться в поддержку достучаться....Извините за такой ответ (((
У меня у самой была такая же проблема на телефоне, пропал автоматический перевод. Но я не писала в поддержку, да и забыла об этом. А потом телефон поменяла и Фейсбук пришлось переустановить (и пароль тоже поменять); сейчас все работает...
1
Olga_lt Публикации 3 Дата регистрации Воскресенье, 24.05.2020 Статус Пользователь Последний вход Среда, 03.06.2020 5
03.06.2020, 14:53
Спасибо Вам большое за участие. Не смогла не поделиться с вами хорошей новостью. Сегодня зашла на свой аккаунт и увидела, что появилась кнопка "показать перевод" а в англоязычных группах некоторые посты переводит автоматом. В общем всё нормально теперь, после нескольких месяцев непоняток. Скорей всего возымели обращения в поддержку, потому, что писем туда было отправлено множество.
0