Menu

Facebook: Сколько времени занимает проверка аккаунта?

Последнее обновление от пользователя Макс Вега .

Мы уже рассказывали о том, как восстановить заблокированную учетную запись Facebook, что делать, если аккаунт заблокирован из-за возрастных ограничений, а также как получить код подтверждения Facebook, если он долго не приходит. Однако есть одна проблема, которая остается даже после того, как вы восстановили свою учетную запись, – это проверка учетной записи Facebook. Здесь мы ответим на вопросы: сколько времени нужно Facebook, чтобы проверить учетную запись; как вы можете ускорить этот процесс и, наконец, почему Facebook так долго проверяет аккаунты?

Что такое проверка учетной записи Facebook

Во-первых, важно знать, что на самом деле представляет собой проверка учетной записи Facebook и когда она используется. Проверка Facebook заключается в онлайн-форме которую вам нужно заполнить и отправить. Ниже показано, как выглядит эта форма.

Как поясняется в форме, если вы считаете, что ваша учетная запись была отключена по ошибке, введите необходимую информацию, и ваш профиль будет отправлен на проверку. Даже в самой формулировке этой фразы Facebook оставляет за собой право, возможно, не проверять вашу учетную запись.

Почему проверяются учетные записи Facebook?

Существует множество причин, по которым Facebook может решить проверить учетную запись, отключив ее в процессе. Например, если возникнет подозрение, что учетная запись представляет собой угрозу безопасности, Facebook автоматически пометит ее для проверки. Учетные записи также могут быть заблокированы, если они были созданы с использованием ложного удостоверения личности или же были замечены в публикации спам-сообщений.

Сколько времени нужно Facebook, чтобы проверить учетную запись?

Блокировка вашей личной или деловой учетной записи Facebook может стать очень неприятным сюрпризом, и это понятно. Все мы хотим получить доступ к своей странице как можно быстрее, но процесс проверки учетной записи Facebook может занять некоторое время (без обновления статуса).

Теперь, что касается того, сколько времени потребуется Facebook, чтобы проверить учетную запись? Это зависит от обстоятельств. Для проверки у Facebook нет установленного срока или временных рамок. Некоторые пользователи могут получить обратно свою учетную запись (восстановленную) относительно быстро – в течение нескольких часов или дней, а другие могут ждать гораздо больше времени – например, несколько недель или даже месяцев. А еще кто-то, к сожалению, может ждать бесконечно, но Facebook так и не разблокирует их аккаунт. Стандартные временные рамки составляют от 48 часов до 45 дней.

Хотя Facebook и использует искусственный интеллект для процесса проверки, что теоретически должно обеспечивать быстрый ответ, если в процессе проверки найдутся какие-либо расхождения, ваша учетная запись может быть помечена для проверки вручную, что занимает намного больше времени. Например, во время пандемии Covid-19 время проверки учетной записи Facebook было увеличено из-за того, что члены Службы поддержки Facebook работали из дому, и это усложняло процесс проверки. Пользователи могли получить следующее сообщение:

«Спасибо за отправку вашей информации. Мы ее получили. Сейчас у нас меньше людей для просмотра информации из-за пандемии коронавируса (COVID-19). Проверка вашей учетной записи может занять больше времени, чем обычно. Мы всегда заботимся о безопасности пользователей на Facebook, поэтому до тех пор вы не можете использовать свою учетную запись.»

Если задержка между днем ​​отключения вашей учетной записи и днем, когда вы запросили проверку этого действия, составила более 30 дней, ваша учетная запись будет отключена навсегда, и вы больше не сможете запрашивать проверку.

Сколько времени нужно Facebook, чтобы проверить ваше удостоверение личности?

Часто учетные записи Facebook блокируются из-за подозреваемых ложных имен учетных записей, и Facebook может попросить вас подтвердить свою личность, чтобы убедиться, что ваше имя в вашем идентификаторе (паспорте, например) и имя вашей учетной записи совпадают. Facebook рекомендует дать ответ как минимум за 48 часов.

Если по прошествии 48 часов вы по-прежнему не получили никаких новостей, вы можете узнать, не отклонили ли ваше удостоверение личности? Если Facebook отклоняет ваш ID, вы должны получить сообщение, объясняющее, почему так произошло..

Следует ли запросить еще одну проверку?

Если ваша учетная запись Facebook находится на рассмотрении (после того, как вы заполнили запрос на проверку учетной записи Facebook), худшее, что вы можете сделать, – это запросить еще одну проверку. Запрос на повторную проверку может отрицательно сказаться на времени рассмотрения запроса, и ваша учетная запись может быть отправлена в конец очереди.

Даже в ситуации, когда вам кажется, что отправить Facebook еще один запрос на проверку – это единственно возможное упреждающее действие, не спешите! Отправка нескольких запросов также может указывать на необычную активность вашей учетной записи в Facebook. Часто при выполнении повторяющихся действий даже с активной учетной записью Facebook, например при попытке изменить свое имя в Facebook несколько раз за короткий период времени, Facebook может отключить определенные действия или весь аккаунт. Также Facebook может запретить вам запрашивать проверку, если вы отправляете слишком много запросов.

Можно ли действительно поговорить с кем-нибудь в Facebook?

Хотя теоретичиски можно связаться с представителем Facebook в определенных ситуациях, вы не можете сделать это по вопросам, связанным с технической поддержкой, к которым относится проверка учетной записи или отключенная учетная запись. Так что нет, вы не сможете поговорить с кем-нибудь в Facebook о своей отключенной учетной записи.

Изображение: Unsplash, 123rf.com, Facebook

Контент нашего сайта создается в сотрудничестве с экспертами в области IT и под руководством основателя CCM.net Жана-Франсуа Пиллу. CCM - ведущий международный сайт о технологиях, доступный на 11 языках.
Данный документ под заголовком « Facebook: Сколько времени занимает проверка аккаунта? » представлен по лицензии Creative Commons. Любое копирование, повторное использование или редактирование содержания должно осуществляться со ссылкой на CCM (ru.ccm.net).
Facebook Messenger: функция секретных разговоров
Facebook Messenger: как загружать аудиофайлы?
Присоединиться к сообществу