Здравствуйте,
Попробуйте т.н. "жесткую загрузку":
1. Выньте аккумулятор и отсоедините зарядное устройство
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 30 секунд.
3. Вставьте обратно аккумулятор и подключите шнур питания
4. Запустите ноутбук в обычном режиме
В большинстве случаев этого достаточно, чтобы запустить зависший ноутбук.