Menu
  1. Accueil
  2. Полезные советы
  3. Видеоигры
  4. Игры
Спасибо
108
Спасибо

Несколько слов благодарности всегда очень кстати.

Как связаться со службой поддержки Garena Free Fire

Последнее обновление от пользователя Макс Вега .

Garena предлагает комплексное обслуживание клиентов и поддержку всех игроков Free Fire по всему миру. Платформа направлена на то, чтобы отвечать на все вопросы сообщества Free Fire и максимально эффективно систематизировать информацию по категориям. Ниже мы более подробно объясняем, как получить максимальную отдачу от этого инструмента и как связаться со службой технической поддержки этой видеоигры.




Часто задаваемые вопросы и проблемы

Многие из вопросов о Free Fire, которые могут у Вас возникнуть, вероятно, уже задавались другими игроками раньше. По этой причине Garena собрала все часто задаваемые вопросы, упорядоченные по категориям, чтобы Вам было проще искать и находить нужный ответ как можно быстрее. Вы можете убедиться в этом здесь.

Информация разделена на четыре основные категории, и в каждой категории есть подкатегории с ответами на более конкретные вопросы.


  • Общие проблемы с игрой: вопросы по поводу определенных элементов игры: персонажей или предметов, среди прочего. Проблемы со входом в систему или другие проблемы с учетной записью.
  • Технические проблемы: трудности с подключением, ошибки при обновлении игры или отображении контента, сообщения об ошибках и т. д.
  • Проблемы с оплатой: все вопросы, касающиеся кредитов, способов оплаты или покупки бриллиантов.
  • Объявления и проблемы в сети: новости игры и объявления для игроков, а также обновления о проблемах, которые могут неожиданно возникнуть в сети.

Использование поисковой системы

Если информация, которую Вы ищете, не вписывается ни в одну из этих категорий, или если Вы предпочитаете искать решение напрямую, Вы можете ввести ключевые слова своего вопроса прямо в строку поисковой системы – она находится в верхней части домашней страницы. Введя запрос, Вы увидите все страницы, соответствующие запрашиваемым словам. В этом списке Вы сможете найти среди представленных вариантов те, которые соответствуют Вашему вопросу.


Связаться со службой поддержки Free-Fire напрямую

Если Вы не нашли решение своей проблемы в информации, представленной на странице, как описано выше, Вы можете отправить более конкретный запрос. В этом случае Вы должны войти в систему, используя кнопку Отправить запрос (Submit a request) в правом верхнем углу главной страницы. Сначала Вы должны будете выбрать тему, соответствующую Вашей проблеме, а затем, используя учетные данные для регистрации в Free Fire player (это может быть учетная запись электронной почты Microsoft или Gmail, а также Facebook или Twitter), Вы можете подробно описать свою проблему и даже прикрепить подтверждающие документы (скриншоты, например).



После подключения напишите свой вопрос, запрос или жалобу в форме для отправки. Вы получите номер транзакции, с помощью которого сможете продолжить задавать вопросы, пока не получите соответствующий ответ.

Вы также можете нажать Отправить нам письмо сейчас (Email us now) в нижней части этого веб-сайта, а затем войти в систему со своим именем пользователя или учетной записью в социальной сети, чтобы отправить свой вопрос. Или же отправьте электронное письмо прямо по адресу freefire@garena.com.

Изображение: © Garena International.
Похожие запросы
Данный документ под заголовком « Как связаться со службой поддержки Garena Free Fire » представлен по лицензии Creative Commons. Любое копирование, повторное использование или редактирование содержания должно осуществляться со ссылкой на CCM (ru.ccm.net).
1 голос - 5.0/5 1 Kомментарий
Пожаловаться

Спасибо разработчики за такую игру она САМАЯ ЛУЧШАЯ в мире игра во всей вселенной но пожалуйста подарите синие шлёпанцы называются искушение пж пж пж пж и магический куб 1 шт пжпж пж пж вот мой ID-2407288349