Если вы индивидуальный предприниматель или представляете небольшую компанию, вам важно автоматизировать выполнение задач, связанных с рекламой и продажами. В этом вам помогут чат-боты. Здесь мы расскажем о сервисах, с помощью которых вы сможете сами создать чат-бота для продвижения своего бизнеса в соцсетях.
Чат-боты чаще всего используются для ответов на конкретные вопросы пользователей, а также для быстрой отправки сообщений или управления процедурами, такими как бронирование гостиниц или заказ билетов на самолет или поезд. Эти виртуальные помощники основаны на технологии искусственного интеллекта. Помимо предоставления определенных услуг, чат-боты также собирают ценную информацию, которую предоставляют пользователи.
Есть разнообразные сервисы, позволяющие разрабатывать чат-ботов, и они активно используются для обслуживания клиентов. Мы хотим порекомендовать вам пять приложений для создания собственных чат-ботов.
Chatfuel - это сервис, созданный для взаимодействия с пользователями через Facebook Messenger. Этот чат-бот использует модули чата (он имеет несколько языков), которые объединяют персонализированные вопросы и ответы. Chatfuel - один из наиболее удобных вариантов для тех, кому необходимо обеспечить автоматическое реагирование в режиме реального времени на часто задаваемые вопросы.
BroBot стал одним из самых популярных приложений для создания чат-ботов сразу для нескольких соцсетей, включая сервисы Вконтакте, Instagram, Facebook, Одноклассники, LovePlanet, Мамба. Этот бот может работать в неограниченным количестве учетных записей, общаться с пользователями, ставить лайки, рассылать массовые приглашения в друзья и в группы и даже создавать посты и делать репосты. Вы можете просто задавать параметры и слова поиска. Базовой версией для работы с 1 анкетой можно пользоваться бесплатно; версия для 10 анкет стоит 599 рублей.
Flox XO - сервис, который позволяет создавать чат-ботов с помощью трех разных модулей. С помощью этой службы пользователь может связать вопрос с несколькими возможными ответами или альтернативными действиями, связанными с Google, Twitter, LinkedIn и Trello. Flo XO, возможно, не лучший вариант для тех, кто хочет запустить виртуального помощника впервые, но это, несомненно, одна из самых смелых и полных возможностей.
Collect.chat - служба, которая использует заранее спроектированных ботов для управления всеми видами помещений, от ресторанов и классов до мероприятий и юридических процедур. B Collect.chat можно использовать шаблоны, основанные на HTML-коде (совместимые с Wordpress), и вы можете запустить бота без необходимости использовать код благодаря его упрощенному интерфейсу.
Robochat - бесплатный инструмент, с помощью которого легко создавать чат-ботов для работы в соцсетях ВКонтакте, Telegram и Facebook, а также делать рассылки клиентам. В основе действия этого чат-робота - ключевые слова, которые вы задаете перед его запуском. Эффективен для создания лидов, продвижения онлайн-продаж и специальных акций. Он даже может принимать от клиентов деньги и переводить их на ваш кошелек Qiwi или ЮMoney!
Изображения: Annie Spratt - Unsplash, BroBot, Chatfuel, Flo XO, Collect.chat, Robochat.