0
Спасибо

Несколько слов благодарности всегда очень кстати.

Что такое право на ремонт?

Право на ремонт (англ. Right to Repair) – это правовая концепция, предусматривающая законодательно подтвержденное право потребителей на ремонт оборудования в случае его поломки. Это потребительская идеология и целое гражданское движение в разных странах мира, участники контрой борются за ограничение монополии производителей техники, снижение объёмов мусора и улучшение экологической ситуации на планете. Право на ремонт также предусматривает возможность выбора места (мастерской) для ремонта. В этой статье мы расскажем об этом движении, а также о том, почему некоторые компании предпочитают ограничивать возможности ремонта своей продукции.

Цели движения «Право на ремонт»

Главные ценности и цели движения «Право на ремонт»:

  • Предоставление всеобщего доступа к документации (руководствам, схемам) и обновлениям программного обеспечения.
  • Предоставление комплектующих деталей и инструментов потребителям и третьим лицам и компаниям (ремонтным мастерским).
  • Предоставление пользователям возможности разблокировки и внесения изменений в устройство. Это позволит владельцам гаджетов устанавливать то программное обеспечение, которое они предпочитают.
  • Наконец, создание устройств, которые можно легко и относительно недорого отремонтировать, - вместо того, чтобы приобретать новые.

Почему право на ремонт так важно?

Нет таких законов, которые запрещали бы пользователям самим ремонтировать приобретенные ими устройства или обращаться в сторонние ремонтные мастерские. Однако на практике реализовать эти возможности очень сложно, если вообще возможно. Отчасти из-за отсутствия запасных частей, а также из-за сложности ремонта.

Часто независимые ремонтные мастерские не могут получить доступ к руководствам и схемам устройств.

Почему ремонтировать гаджеты так сложно?

Есть ряд причин, делающих ремонт сложной процедурой. Во-первых, это политика производителей, искусственно ограничивающих возможность независимого ремонта своей продукции. Во-вторых, техническая сложность ремонта большей части современного оборудования. И, наконец, отсутствие свободного доступа к комплектующим деталям, которое также обусловлено монополией производителей.

Замена аккумулятора мобильного телефона или ноутбука вполне по силам технически подкованным потребителям, в то время как по понятным причинам замена вышедших из строя светодиодов в светодиодном дисплее уже может оказаться слишком сложной задачей.

Право на ремонт – это предоставление потребителям выбора: произвести ремонт самостоятельно (в случае простого ремонта), обратиться в авторизированный ремонтный центр или воспользоваться услугами независимой мастерской.

Почему компании ограничивают ремонтопригодность оборудования?

Ни для кого не секрет, что компании-производители гаджетов стремятся сохранить контроль над своей продукцией. Они хотят, чтобы именно к ним обращались за запасными частями или ремонтом.

Главный концептуальный вопрос, лежащий в основе идеи права на ремонт, можно сформулировать следующим образом: действительно ли мы владеем устройствами, которые приобрели? С одной стороны, у вас есть право на самостоятельный ремонт гаджетов, которые являются вашей собственностью, не так ли? Некоторые компании, например John Deere, активно выступают против концепции права на ремонт. Владельцы тракторов John Deere (и другого сельскохозяйственного оборудования) владеют техникой, однако они не владеют программным обеспечением, необходимым для работы этих машин. В связи с этим обстоятельством, они не смогут использовать оборудование, если своевременно не заплатят за обновление программного обеспечения.

Почему стоит чинить старые устройства, а не покупать новые?

Стоимость

Есть много причин, по которым стоит произвести ремонт или замену детали оборудования. Во-первых, ремонт может оказаться дешевле, чем покупка нового гаджета. Например, если экран вашего мобильного телефона iPhone треснул, а гарантия на него уже закончилась, замена дисплея в официальном сервисе Apple обойдётся в солидную сумму.

В то же время, на сервисе Аvito или даже в соцсети VKontakte вы можете поискать дисплеи и другие запчасти для смартфонов, а также приобрести использованные, но вполне работающие телефоны и другую технику. В обоих случаях вы сэкономите. Однако, бывают и случаи, когда ремонт старого устройства будет стоить больше, чем приобретение нового аналога. К сожалению, это связано с причинами, которые мы перечислили выше, и в целом - стремлением производителей ограничить ремонтопригодность оборудования.

Воздействие на окружающую среду

Существует веский экологический аргумент в пользу использования оборудования в течение максимально возможного срока. Новая батарея в старом телефоне или ноутбуке может продлить срок службы гаджета на годы, что в конечном итоге уменьшит количество отходов.

Вы можете модернизировать многие устройства, чтобы они продолжали вам служить. Возьмем, например, MacBook Pro, который один наш коллега приобрел в середине 2012 года. С тех пор он менял батарею, добавил SSD (для увеличения скорости и объема хранилища), увеличил оперативную память и даже заменил экран. Этот ноутбук прослужил ему 8 лет, и он все еще работает. Несмотря на то, что ему пришлось заплатить за новые детали, апгрейд все же обошелся дешевле, чем покупка нового компьютера.

К сожалению, продукция Apple становятся технически все более сложной, следовательно, ее труднее ремонтировать. В целом, технологии будут продолжать совершенствоваться, и ремонтировать гаджеты будет все сложнее. Но это не значит, что у тех, кто обладает необходимыми знаниями и подготовкой, не должно быть возможности чинить вышедшее из строя оборудование. Движение «Право на ремонт» хочет влиять на производителей, чтобы они учитывали это право потребителей.

Изображение: Unsplash. Видео: Marques Brownlee

Данный документ под заголовком « Что такое право на ремонт? » представлен по лицензии Creative Commons. Любое копирование, повторное использование или редактирование содержания должно осуществляться со ссылкой на CCM (ru.ccm.net).