В WhatsApp не отображаются новые контакты

Задать вопрос
Иногда в WhatsApp Messenger не отображаются новые сообщения. Эта проблема может возникнуть по многим причинам, но также есть много способов вернуть ситуацию под контроль.

Перед Вами пошаговое руководство по обновлению списка контактов в WhatsApp Messenger.


Как обновить список контактов WhatsApp

Для начала убедитесь, что на вашем устройстве в настоящее время установлена последняя версия приложения.


Android: Откройте PlayStore > My Apps (Мои приложения) > Installed (Установленные)> WhatsApp Messenger > Update (Обновить).

iOS: Откройте iTunes App Store > Updates (Обновления). Здесь вы найдете всю информацию, относящуюся к версии WhatsApp, установленной на вашем устройстве.

Разрешить WhatsApp доступ к адресной книге

Затем убедитесь, что WhatsApp имеет необходимые разрешения для доступа к вашей адресной книге.


Android: зайдите в Apps (Приложения) > Settings (Настройки) > Security (Безопасность) > Permissions (Разрешения) > Contacts (Контакты) и установите необходимые разрешения для WhatsApp Messenger. Если ваш смартфон не предоставляет встроенную опцию для управления разрешениями на приложения, Вы можете использовать специальное бесплатное приложение, например, Permission Manager для преодоления этого ограничения.

iOS: выберите Settings (Настройки) > Privacy (Конфиденциальность) > Contacts (Контакты) и установите переключатель, отображаемый рядом с WhatsApp Messenger, на On (Вкл).

Показать скрытые группы контактов в адресной книге

Если проблема все еще не решена, проверьте, не являются ли отсутствующие контакты частью скрытой группы контактов, и отобразите их.


На Android: откройте вкладку Contacts (Контакты) > Settings (Настройки) > Contact to Display (Отображаемые контакты) > All (Все).

На iOS: откройте Contacts (Контакты) > Groups (Группы) и проверьте наличие скрытых групп контактов.

Показать все контакты в WhatsApp

Откройте WhatsApp > Settings (Настройки) > Contacts (Контакты) и установите флажок Show All Contacts (Показать все контакты). Теперь WhatsApp отобразит все ваши контакты, включая те, что находятся в автономном режиме (офлайн).


Изображение: © WhatsApp.

Оригинальная статья опубликована пользователем deri58. Переведено пользователем NataliaCCM. Последнее обновление 01.08.2018, 19:57 от пользователя MaximCCM.

Данный документ под заголовком " В WhatsApp не отображаются новые контакты" представлен по лицензии Creative Commons. Любое копирование, повторное использование или редактирование содержания должно осуществляться со ссылкой на CCM (https://ru.ccm.net/).