1
Спасибо

Несколько слов благодарности всегда очень кстати.

ИТ-тренды 2021 года

Предыдущий год показал, как наша жизнь все больше перемещается в Интернет и зависит от цифровых технологий. Это дает огромные возможности, но и налагает на нас большую ответственность. Облачные технологии, искусственный интеллект и нейронные сети, виртуальная реальность, платформы клиентских данных, универсальные цифровые паспорта – в этой статье мы расскажем о главных тенденциях цифровых технологий и интернета в 2021 году.




Работаем и отдыхаем дома

2021 год обещает быть годом бума умных гаджетов, помогающих нам дома (т. н. «Интернет вещей»), а также сервисов и приложений, с помощью которых мы общаемся и работаем дистанционно. Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Discord, Poly, Jitsi и другие новые инструменты для проведения видеоконференций, ставшие столь популярными во время пандемии, продолжат развиваться и получать новые функции и в 2021 году. Выбор становится более богатым: конечно, многие из нас продолжат пользоваться Google Drive и другими продуктами Google, но почему, например, не попробовать новый сервис Miro, который представляет собой виртуальную рабочую «доску», на которой можно совместно работать над созданием проектов при помощи изображений, графиков, стикеров и других интерактивных материалов и инструментов.



Онлайн-общение открывает нам дверь в виртуальную реальность: например, новая технология Microsoft Virtual Stage, в которой задействована технология Azure Kinect, позволяет не только включать любой контент в качестве фона при видеоконференциях, но и делает возможным взаимодействие участников видео с элементами виртуальной реальности.

Мы все чаще знакомимся онлайн, развлекаемся и делаем покупки не выходя из дома. В ситуации пандемии настал звездный час крупных онлайн-магазинов, онлайн-кинотеатров и приложений для знакомств. Но важно не забывать, что цифровые технологии также позволяют нам поддерживать малый бизнес и создавать локальные проекты. Например, объединиться с жильцами соседних домов для решения коммунальных проблем или, чтобы просто освоить рецепт нового блюда. В Интернете есть также масса сервисов и проектов, которые помогают нам не быть пассивными потребителями, а развиваться творчески и учиться – в этой статье мы рассказываем о нескольких таких платформах.


Искусственный интеллект и нейронные сети

Внедрение искусственного интеллекта в разных сферах приводит к тому, что наша жизнь все больше напоминает научно-фантастический фильм. Идея робота, который может мыслить – глобального машинного разума, кажется все более достижимой. Обучаемые нейронные сети последнего поколения (так называемые тяжелые сети или «Трансформеры» (от англ. Transformer) уже используются Google и другими поисковиками и платформами. Они могут угадывать пропущенное слово, отвечать на вопросы о тексте, резюмировать содержание статьи и т. д. BERT – языковая модель Google – задействована поисковиком с 2019 года для улучшения результатов поиска на нескольких десятках языков, а также применяется и другими компаниями.



В 2020 году Яндекс также существенно увеличил возможности поиска благодаря новой нейросетевой технологии YATI, во много раз превосходящей способности предыдущих трансформеров «Палех» и «Королёв». В отличие от старых моделей, при поиске YATI основывается не не кликах пользователей, а на экспертной оценке, что позволяет этой технологии распознавать контекст (связи между словами) и обрабатывать масштабные тексты.

Самая крупная нейросетевая языковая модель в мире, GPT-3, созданная американской компанией OpenAI, может сама создавать длинные связные тексты на основе небольшой фразы-подсказки. Эта технология сейчас перенимается другими компаниями, включая Microsoft. Растущая способность искусственного интеллекта интерпретировать данные, обобщать и самому создавать возможные сценарии впечатляет. Эта способность может позволить, например, точно угадывать запросы пользователей или создавать любые чат-боты. В антиутопической версии развития событий, будущее искусственного разума приобретает неоднозначный характер, – как это показано, например, в сериале «Мир дикого запада», в котором гигантская нейронная сеть «Ровоам» берет на себя управление миром и вершит судьбы людей. Здесь мы снова возвращаемся к теме ответственности за то, как распорядиться всеми возможностями технологий.


Платформы клиентских данных

Работа с запросами пользователей в интернете включает, конечно же, и сбор данных о них. И здесь также, благодаря искусственному интеллекту, открываются новые возможности: Платформы клиентских данных (Customer Data Platforms, или сокращенно CDP) с использованием искусственного интеллекта могут систематизировать разрозненную информацию и таким образом решать проблемы так называемых «плохих данных» («bad data»). В таких постоянно обновляемых «банках данных» собирается всевозможная информация о пользователях: наши предпочтения и интересы, привычки, передвижения, контактные данные и т. д. Над развитием таких платформ вовсю работают Adobe, SAP, Oracle, Treasure Data, Microsof и другие крупные IT-компании, чтобы, в частности, передавать их другим компаниям. Эти платформы позволяют брендам лучше взаимодействовать со своими клиентами и привлекать новых, чтобы продавать свои товары и услуги.



Да, нашими данными торгуют, и эта тенденция будет усиливаться. Технологии CDP создаются с учетом протоколов и законов, призванных обеспечить конфиденциальность пользователей. Однако никогда не исключены утечки баз данных, наподобие тех, которые случились, например, с Facebook. На эту сферу также влияет и политика – требования России к ведущим соцсетям о хранении данных российских пользователей на территории РФ, а также недавно вступившие в силу положения об обязательной предустановке официально авторизованных приложений на продаваемых на территории РФ гаджетах связаны со стремлением государства регулировать эту область.

Развитие облачных технологий

Предоставление всех вышеперечисленных технологий и продуктов через облако делает их доступными и снижает их стоимость для потребителей. Благодаря облачным платформам Google, Microsoft, Amazon и других компаний, возможности предоставления разнообразных цифровых услуг будут расти, а их стоимость будет снижаться.



Облако позволяет хранить и обмениваться информацией быстро и практически без пространственных ограничений. Так, помимо развития приложений, предназначенных для отслеживания возможных случаев заражения Covid-19 и связывающих устройства через Bluetooth, появился целый ряд проектов, направленных на создание своеобразного универсального цифрового вакцинного паспорта, который может в будущем облегчить наши передвижения, посещение заведений и общественных пространств. Например, IBM разработала приложение Digital Health Pass, которым могут пользоваться для допуска клиентов рестораны и концертные площадки. А приложение CommonPass, созданное в сотрудничестве с рядом крупных авиакомпаний, позволяет пользователям загружать результат теста на Covid-19 и другие персональные медицинские данные и передавать их в виде QR-кода, что обеспечивает конфиденциальность этой информации. В воздухе носится идея создания универсального цифрового паспорта с данными о вакцинации – единый стандарт такого паспорта продвигает инициатива Covid-19 Credentials Initiative, поддержанная Linux Foundation и IBM.


Блокчейн, биткоин и цифровые рубли

И, конечно же, в нашем обзоре мы не можем обойти развитие технологии блокчейна - современной системы транзакций криптовалют, которая представляет собой цепочку хранящихся на разных компьютерах блоков данных, которая не зависит от единого сервера. Эта система безопасна, универсальна и доступна для любого пользователя. Свое развитие она получила с появлением в 2009 году биткоина - первой и самой дорогостоящей криптовалюты.

В конце этого года биткоин вновь заставил о себе заговорить. В последние недели его курс уверенно рос и превысил 21 000 евро. Рост курса криптовалюты может быть связан с тем, что в условиях экономической нестабильности инвесторы стремятся диверсифицировать свои вложения. Рынок биткоинов приобретает все более легальный характер: появились трастовые фонды, инвестирующие в биткоин, с ним уже работают PayPal, Revolut и многие другие платформы, и многие аналитики предрекают, что в 2021 году эта тенденция будет усиливаться. Однако эксперты также предупреждают: не стоит забывать, что биткоин, как и другие виды криптовалюты, по прежнему остается достаточно рискованным активом, поэтому рекомендуется не вкладывать в него ВСЕ Ваши средства. И нужно обладать знаниями и чутьем, ведь важно не только купить криптовалюту в правильный момент, но и своевременно продать ее.



Говоря о криптовалюте, стоит упомянуть и новый термин, который возник в России, – так называемые цифровые рубли. Не стоит путать цифровые рубли с виртуальной валютой. О цифровых рублях заговорили недавно в Центробанке РФ, предложив использовать их, например, для выплат пенсий пенсионерам (с оговоркой, что можно будет выбирать, в каком виде получать пенсию – бумажными деньгами или их цифровым аналогом). Речь идет о настоящих рублях, выпущенных государством и имеющих такую же ценность и защиту, как и бумажные банкноты – только выпускаться они будут в цифровом виде, как уникальные цифровые коды, которые будут зачисляться в электронные кошельки граждан. По идее Центробанка, движение цифровых денег будет легче отслеживать; кроме того, храниться виртуальные кошельки будут в государственном банке, а не в коммерческих структурах, что также позволит государству иметь бОльший контроль за средствами россиян. Впрочем, пока окончательное решение о выпуске цифровых рублей не принято, и видимо придется дождаться нового года, чтобы узнать, насколько эта идея воплотится в жизнь...


Изображения: Microsoft, Miro, Unsplash.
Данный документ под заголовком « IT-тренды 2021 года: все, что нужно о них знать » представлен по лицензии Creative Commons. Любое копирование, повторное использование или редактирование содержания должно осуществляться со ссылкой на CCM (ru.ccm.net).