Как создать виртуального помощника
Виртуальные помощники больше не являются привилегией больших корпораций, которые инвестируют миллионы в разработку этой технологии. Теперь Вы сами можете создать своего собственного чат-бота или помощника, подобного Siri или Alexa. Здесь мы объясним, как это сделать.
Виртуальные помощники
Чаще всего виртуальные помощники используются для предоставления ответов на конкретные вопросы, а также для быстрой отправки сообщений или управления конкретными процедурами, такими как бронирование гостиниц или билетов на поезд. Эти системы используют технологию искусственного интеллекта для автоматического усовершенствования своих собственных функций. Помимо предоставления определенных услуг, эти помощники также собирают ценную информацию, предоставляемую пользователями.
В настоящее время существуют программы, созданные для неспециалистов, которые позволяют разрабатывать инструменты такого типа, особенно популярные, когда речь идет об управлении услугами клиентов. Представляем Вашему вниманию три приложения и службы для создания собственного чат-бота или виртуального помощника за несколько простых шагов.
Chatfuel
Chatfuel – это система, созданная для взаимодействия с пользователями через Facebook Messenger. В этом сервисе чат-ботов используются модули для разговоров (на нескольких языках), которые сочетают в себе индивидуальные вопросы и ответы. Chatfuel является одним из наиболее рекомендуемых вариантов для тех, кому необходимо автоматически получать ответы в режиме реального времени на ряд часто задаваемых вопросов.
Flo XO
Flox XO – это сервис, который позволяет Вам создавать бот, используя три разных модуля. С помощью этого сервиса пользователь может присоединить вопрос к нескольким возможным ответам или альтернативным действиям, связанным с Google, Twitter, LinkedIn и Trello. Flo XO, возможно, не лучший вариант для тех, кто впервые запускает виртуального помощника, но это, безусловно, одна из самых смелых и больших возможностей.
Collect.chat
Collect.chat – это сервис, который использует предварительно спроектированных ботов для управления всеми типами помещений (рестораны, аудитории и т. д.), а также разнообразными событиями и даже юридическими процедурами. С Collect.chat можно использовать шаблоны на основе HTML-кода (совместимого с Wordpress) или даже запускать бот с нуля, без необходимости использовать код, благодаря его упрощенному интерфейсу.
Изображение: © Shutterstock.com
Данный документ под заголовком « Как создать виртуального помощника » представлен по лицензии Creative Commons. Любое копирование, повторное использование или редактирование содержания должно осуществляться со ссылкой на CCM (ru.ccm.net).