Проблемы со звуком в Windows 10 могут возникать из-за сбоя обновления драйвера Intel. Эта ошибка также присутствует в Windows 10 версии 1803 или после установки исправления Windows Update KB4464330 в версии 1709. Исправление этой проблемы уже включено в одно из обновлений.
Звук может пропадать из-за неправильной настройки драйверов. Если звук не работает при воспроизведения мультимедийного файла, система также отображает на экране сообщение об ошибке: «аудиоустройство не установлено».
Щелкните правой кнопкой мыши в меню Пуск </ bold> Windows и выберите <bold>Диспетчер устройств . Затем дважды щелкните строку Системные устройства и найдите аудиодрайвер Intel Smart Sound Technology (Intel SST). Здесь должен быть желтый треугольник с восклицательным знаком. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Свойства, чтобы убедиться, что версия драйвера - 09.21.00.3755 (проблемная версия). Затем щелкните правой кнопкой мыши устройство Intel Smart Sound Technology (Intel SST) и выберите Обновить драйвер.
Выберите Поиск программного обеспечения драйвера на вашем компьютере . Затем нажмите Выбрать из списка доступных драйверов на компьютере . Выберите Аудиоустройство высокого разрешения и нажмите Далее. SST (<ital> Средства обслуживания системы </ ital>) должен снова работать. Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
В Кортане введите cmd . Щелкните правой кнопкой мыши Командная строка и выберите Запуск от имени администратора. Затем скопируйте и вставьте следующую команду:
pnputil / enum-drivers
.
Появится список всех установленных драйверов. Найдите аудиодрайвер, например, oemXXXX.inf , расположенный в разделе intcaudiobus.inf. Это аудио-драйвер Intel, который Вам нужен. Затем выполните следующую команду для удаления указанного драйвера:
pnputil / delete-driver oemXXXX.inf / uninstall
.
Закройте окно и перезагрузите компьютер.
Изображение: © Tinh Khuong - Unsplash.com