Как восстановить Ваш пароль в Яндексе

Задать вопрос

Сервисы Яндекса – одни из самых посещаемых среди русскоязычной аудитории, а Яндекс.Почта относится к наиболее популярным почтовым сервисам. Но если Вы забыли пароль к своему почтовому ящику, вся ценная информация (письма, контакты) может стать недоступной.

К счастью, существует несложная процедура восстановления доступа к учетной записи. Рассмотрим подробнее, как это сделать.

Что делать, если вы забыли пароль для входа в почту Яндекс

Зайдите на главную страницу Яндекс и в верхнем правом углу в разделе Почта нажмите на знак вопроса рядом со словом Пароль:



Или же войдите в сам раздел Почта и нажмите на Вспомнить пароль. В обоих случаях перед Вами откроется страница восстановления доступа в Яндекс.Паспорте:


Итак, на странице восстановления доступа напишите свой логин, заполните капчу (введите символы, предложенные на картинке) и нажмите на кнопку Далее.


Вам будет предложено указать ответ на контрольный вопрос, который Вы задавали при регистрации почтового ящика. Введите его и нажмите на кнопку Отправить.

Если ответ был правильный, Вы сможете создать новый пароль для почты:


Если при регистрации почтового ящика Вы указывали номер мобильного телефона, то вместо ответа на вопрос Вам будет предложено ввести в форму номер своего телефона. На него будет выслано СМС-сообщение с кодом для восстановления доступа:


Примечание: Номер телефона указывайте полностью, начиная с кода страны.

Если же Вы не помните ответ на контрольный вопрос или у Вас со времени регистрации поменялся номер телефона, выход все равно есть. В таком случае, Вам будет необходимо заполнить анкету восстановления доступа:


В анкете постарайтесь вспомнить как можно больше о Вашей учетной записи. Яндекс.Паспорт автоматически проверит данные, и в результате может восстановить доступ к аккаунту.

Изображение: © Яндекс.
Jean-François Pillou

Жан-Франсуа Пиллу (Jean-François Pillou) – основатель ССМ
Жан-Франсуа Пиллу, более известный как Джефф, – основатель сайта CommentCaMarche.net, генеральный директор CCM Benchmark и технический директор Figaro Group.

Подробнее о команде CCM