Сопротивление изменениям
Что значит устойчивость к изменениям
Чтобы суметь предвидеть изменения, важно осознавать факторы риска и, в частности, причины, препятствующие изменениям. Опустив частные причины, прежде чем рассмотреть каждый конкретный случай, сопротивление изменениям часто тесно связано с более глобальными, структурными, краткосрочными или даже групповыми причинами.
Частные причины
Изменения подразумевают преобразование окружающей среды человека, которое может вызвать беспокойство из-за изменения привычных настроек (времени, пространства, эмоций, поведения и др.), сомнения в его роли в компании, а также того, что будет с его работой, и т. д.
Групповые причины
Сотрудники компании разделяют общие ценности, корпоративную культуру и определённые права, которые могут быть подвергнуты сомнению в случае изменений в структуре бизнеса. Управление изменениями должно учитывать эти ценности и внедрить процедуру, которая определяет эти коллективные опасения и убеждает сотрудников в том, что текущие ценности и права сотрудников затронуты не будут.
Структурные и краткосрочные причины
Структурные и краткосрочные причины представляют собой культурную ткань компании, то есть условия работы (часы, распорядок и т. д.), а также операционную структуру компании (офисную организацию, иерархическую структуру и т. д.).
Изображение: © Pixabay.
Данный документ под заголовком « Сопротивление изменениям » представлен по лицензии Creative Commons. Любое копирование, повторное использование или редактирование содержания должно осуществляться со ссылкой на CCM (ru.ccm.net).