Как управлять несколькими учетными записями в социальных сетях

Ноябрь 2017

Социальные сети играют ключевую роль в маркетинге и digital-стратегии компаний. Facebook, Twitter, Instagram и другие соцсети позволяют обращаться к аудитории напрямую и предоставляют большие творческие возможности для создания и передачи контента. Как следствие, во многих компаниях появилась должность менеджера по социальным сетям, в обязанности которого входит создание и управление контентом в социальных сетях. Зачастую этим сотрудникам приходится вести несколькими учетных записей на одной платформе.

Существует множество онлайн-инструментов, позволяющих компаниям управлять и следить за своим присутствием в социальных сетях. Многие социальные сети имеют режим ведения нескольких учетных записей или предоставляют возможность простого перехода из одной учетной записи в другую на одной и той же платформе.


Роль социальных сетей в digital-стратегии

В зависимости от цели коммуникации или тактики маркетинга, необходимо выбрать наиболее удобный канал в социальных сетях. Удачная маркетинговая стратегия в социальных сетях позволяет увеличить посещаемость демонстрационного или коммерческого сайта, привлечь внимание к специальным предложениям и наладить каналы связи с уже существующими или потенциальными клиентами.


Цифровая коммуникация может быть развернута в популярных социальных сетях (Facebook, Twitter, VK или Google+), в профессиональных социальных сетях (Viadeo или LinkedIn) или социальных сетях, посвященных фотографии (Instagram, Pinterest или Snapchat).

Советы по ведению нескольких учетных записей в социальных сетях

Для достижения поставленных целей каждая из платформ требует последовательного и внимательного подхода. Речь идет о регулярных публикациях и взаимодействии с другими пользователями. Один из способов упрощения такого взаимодействия – запрограммировать предварительную публикацию материалов. Это позволит уделять больше времени Вашей аудитории.


Адаптируйте свои публикации под каждый конкретный канал. Это актуально и в том случае, если Ваша компания хочет создать несколько разных учетных записей в одной и той же социальной сети (например, отдельная учетная запись для каждой коллекции одежды).

Онлайн-инструменты для ведения учетных записей в социальных сетях

Мы познакомим Вас с несколькими онлайн-инструментами, которые помогут Вам более эффективно вести деятельность в социальных сетях.

Hootsuite

Hootsuite пользуется, пожалуй, самой большой популярностью как среди частных лиц, так и компаний, использующих несколько учетных записей в социальных сетях. Этот онлайн-инструмент позволяет объединить на одной панели до 5 учетных записей, благодаря чему пользователи могут внедрять и отслеживать свои кампании из одного места с возможностью индивидуальных настроек.

Buffer

Используемый, как правило, на таких платформах, как Facebook, Twitter и LinkedIn, Buffer представляет собой онлайн-панель, позволяющую пользователям с легкостью управлять своими материалами в социальных сетях. В отличие от Hootsuite Buffer не позволяет видеть чужой контент. Однако это программное обеспечение предлагает компаниям аналитику по активности пользователей и охвату аудитории.

Tweetdeck

Tweetdeck – онлайн-приложение, позволяющее пользователям реагировать на активность в нескольких учетных записях Twitter.

Управление несколькими учетными записями


Управление несколькими учетными записями Facebook

Facebook предлагает пользователям возможность управлять несколькими страницами при условии, что они будут «прикреплены» к профилю пользователя. Пользователь получает права администратора, редактора, модератора и аналитика.


Из преимуществ инструмента управления несколькими учетными записями Facebook можно выделить возможность активировать или деактивировать уведомления по страницам, отвечать от имени пользователя или страницы, управлять публикациями и активностью каждой страницы и ограничивать доступ к странице, если компания не хочет ассоциироваться с определенным пользователем.

Переключение между учетными записями Facebook осуществляется нажатием на меню в правом верхнем углу главной страницы.

Количество страниц одного пользователя не ограничено.

Управление несколькими учетными записями Twitter

Версия Twitter для ПК не содержит функционала для ведения нескольких учетных записей. Для доступа к другой учетной записи необходимо выйти из системы и войти, используя другое имя пользователя и пароль.

В отличие от версии для ПК мобильное приложение Twitter позволяет пользователям легко переключаться между учетными записями при помощи меню запуска. Просто выберите Учетные записи > Название учетной записи. Уведомления можно получать на все учетные записи, зарегистрированные в приложении.

Важно отметить, что ведение нескольких учетных записей Twitter на ПК можно облегчить, используя Tweetdeck. Более подробно об этом рассказывается в предыдущем разделе.

Управление несколькими учетными записями Instagram

С февраля 2016 года Instagram открыл для пользователей возможность вести несколько учетных записей в приложениях для iOS и Android. Доступ к каждой учетной записи осуществляется через главный интерфейс приложения. Приложение позволяет пользователям различать уведомления для каждой учетной записи, указывая вначале название соответствующей учетной записи, а затем сам текст уведомления:

[название учетной записи] текст уведомления

Если у пользователя правильные данные учетной записи, приложение не разделяет администратора и автора учетной записи. Если администратор хочет ограничить доступ для пользователя, ему или ей потребуется изменить пароль учетной записи.

Один пользователь может вести в Instagram до 5 учетных записей.

Подробнее

Подробнее о социальных сетях для компаний читайте в нашей статье о подтверждении Ваших профилей в социальных сетях и наших советах относительно материалов, которые стоит «выкладывать».

Изображение: © Luigi Puccini - Shutterstock.com
Оригинальная статья опубликована пользователем ChristinaCCM. Переведено пользователем IsraelCCM. Последнее обновление 08.09.2017, 18:51 от пользователя MaximCCM.
Данный документ под заголовком "Как управлять несколькими учетными записями в социальных сетях" представлен по лицензии Creative Commons. Любое копирование, повторное использование или редактирование содержания должно осуществляться со ссылкой на CCM (ru.ccm.net).