Как восстановить пароль Gmail
Если вы не можете зайти в свою учетную запись (почтовый ящик) Gmail, в этой статье мы расскажем о различных способах восстановления доступа, независимо от того, забыли ли вы пароль и секретные вопросы или ваш аккаунт был взломан.
Забыли пароль Gmail
Прежде чем обращаться в службу поддержки Google, проверьте в настройках браузера, не сохранились ли там данные, относящиеся к вашей учетной записи (имя пользователя и пароль). Об этом наша статья Как восстановить логин или пароль от Facebook, Gmail, Hotmail или Yahoo.
Перейдите на страницу Восстановление аккаунта Google и выберите опцию Забыли адрес электронной почты? Затем введите свой адрес электронной почты Gmail и нажмите Далее:
Затем, следуя подсказкам, введите свой номер телефона или альтернативный адрес электронной почты и нажмите Далее:
Если вы ввели номер телефона, и он зарегистрирован в вашей учетной записи Google, вам на телефон придет сообщение с кодом подтверждения. Введите его в предложенную форму и, следуя инструкциям, измените пароль доступа к учетной записи Gmail.
Если при создании учетной записи вы не регистрировали номер телефона или же у вас изменился номер телефона, в форме восстановления доступа введите свой альтернативный адрес электронной почты, на который вам будет выслана ссылка для восстановления пароля.
Если же и адрес электронной почты не привязан к вашей учетной записи, вам придется ответить на несколько дополнительных вопросов (в том числе на секретный вопрос, выбранный вами при регистрации аккаунта Gmail), чтобы восстановить доступ к своей почте:
N. B.: Если вы не заходили в свой почтовый ящик Gmail более 30 дней, Google может счесть вашу учетную запись заблокированной и удалить ее с сервера. В этом случае восстановить ее будет невозможно.
Вы не зарегистрировали альтернативные варианты восстановления
Если при создании учетной записи вы не зарегистрировали секретный вопрос (и ответ на него), альтернативный адрес электронной почты для восстановления или номер телефона, к которому у вас есть доступ, вы не сможете доказать, что являетесь законным владельцем данной учетной записи. В таком случае, к сожалению, восстановление аккаунта невозможно, и доступ к нему получить вы не сможете.
У вас изменился номер мобильного телефона
Если при регистрации учетной записи вы указывали номер своего мобильного телефона, но с тех пор он поменялся, восстановить учетную запись можно, только если вы помните свой пароль. Перейдите по этой ссылке, чтобы начать процесс восстановления, код сброса будет отправлен на ваш альтернативный адрес электронной почты или телефон. Затем вам будет предложено ввести пароль.
Ваш аккаунт Gmail был взломан
Если кто-то изменил данные вашей учетной записи, например номер телефона для восстановления или адрес электронной почты для восстановления, если кто-то удалил вашу учетную запись или вы не можете войти по другой причине, Gmail предлагает пошаговый процесс восстановления.
перейдите по этой ссылке на страницу восстановления аккаунта
Введите адрес электронной почты или телефон и нажмите кнопку Далее.
После того, как вы введете свой адрес электронной почты, Gmail запросит последний пароль, который вы использовали для входа, а затем спросит, куда отправить код сброса.
Если у вас нет номера мобильного телефона или адреса электронной почты, по которому можно получить код сброса, нужно будет его создать. Если же в процессе восстановления вы не знаете ответ на какой-либо вопрос, нажмите Попробуйте другой вопрос, Так вы сможете ввести альтернативный адрес электронной почты или номер мобильного телефона, чтобы получить код.
В следующем окне вас попросят ввести шестизначный код сброса, после чего вы получите доступ к своей учетной записи (код сброса отправляется немедленно; проверьте свою электронную почту или СМС в телефоне).
N. B.: После того, как вы восстановили доступ к своей учетной записи, мы рекомендуем сразу же изменить свою информацию для восстановления (секретный вопрос) и пароль.
Аккаунт Gmail недоступен в течение 9 месяцев
Если вы не заходили в свою учетную запись Gmail в течение 9 месяцев, скорее всего, она была удалена с сервера Gmail. Удаленные учетные записи и данные, хранящиеся в них, невозможно восстановить. К сожалению, это тот случай, когда вам придется создавать новую учетную запись, учитывая все меры безопасности (надежный пароль, секретный вопрос и т. д.) .
Изображение: © Alexey Boldin - Shutterstock.com
Похожие запросы
- Как восстановить почту gmail
- Восстановить почту gmail - Лучшие ответы
- Восстановить аккаунт gmail - Лучшие ответы
- Как удалить почту gmail -
- Сервер входящей почты gmail - Полезные советы -Gmail
- Скрытая копия gmail - Полезные советы -E-mail
- Как очистить почту gmail - Полезные советы -Gmail
- Уведомление о прочтении gmail - Полезные советы -Gmail
Данный документ под заголовком « Как восстановить пароль Gmail » представлен по лицензии Creative Commons. Любое копирование, повторное использование или редактирование содержания должно осуществляться со ссылкой на CCM (ru.ccm.net).