Интернет подключен, но web-страницы не загружаютсяЗакрыто

Question

Здравствуйте,

Обычно я пользуюсь браузером firefox. Но теперь не могу выйти в интернет через него, открывает только пустой экран.  С интернет-связью все в порядке.  Internet Еxplorer тоже не работает - выдает сообщение "Не удается загрузить страницу".
Может ли кто-нибудь помочь?
Спасибо.

admin 07 · Answer

Здравствуйте,

Если браузеры не открывают страницы, для этого может быть много причин и, соответственно, разные решения. Вот несколько вариантов.

Вирусы:
Просканируйте Ваш компьютер с помощью AdwCleaner. 
Скачать его можно здесь:  https://ru.malwarebytes.com/products/ 

Сбой DNS:
Зайдите в Свойства интернет-соединения - и вместо "Получать адреса DNS серверов автоматически" укажите адреса  8.8.8.8 и 8.8.4.4;
- Зайдите в командную строку (win+r, ввести cmd, нажать Enter) и пропишите команду: ipconfig /flushdns

3) Неправильный прокси:
- Зайдите в Панель управления – Свойства обозревателя - откройте вкладку "Подключения" - "Настройка сети" - выберите  "Автоматическое определение параметров". Обратите внимание, чтобы там не был прописан какой-либо прокси-сервер (уберите все остальные галочки).

Надеюсь, что-то из этого решит проблему.